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이메일: support@tripchat.us — 보통 1영업일 이내에 답변드립니다. 계정 삭제 또는 데이터 내보내기의 경우 계정에 등록된 이메일을 알려 주세요.

안전 및 신고

TripChat에 있어서는 안 될 내용을 발견하셨나요? 가이드, 투어, 리뷰, 메시지는 각 메뉴에서 신고할 수 있습니다 — 모든 신고는 12시간 이내에 검토합니다.

자주 묻는 질문

  • 투어는 어떻게 예약하나요?

    마음에 드는 가이드나 투어를 찾아 날짜를 선택하고 예약 요청을 보내세요. 예약 시 결제 금액은 안전하게 보관되며 투어가 끝난 후 가이드에게 지급됩니다.

  • 가이드 정산은 어떻게 이루어지나요?

    수익은 예약 완료 72시간 후에 잠금 해제되며, 매주 수요일 정산 배치에서 처리 중 상태로 이동합니다. 모든 정산 내역은 가이드 대시보드 → 수익에서 확인할 수 있습니다.

  • 가이드가 되려면 어떻게 하나요?

    신청은 가이드 되기 에서 하실 수 있습니다 — 모든 신청서는 저희 팀이 검토하며 결과는 알림으로 안내해 드립니다.

  • 내 데이터를 내보내거나 삭제하려면 어떻게 하나요?

    아래 고객 지원에 문의해 주시면 데이터 내보내기 또는 계정 삭제 요청을 처리해 드립니다.

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